Protéjase

Protéjase contra el fraude de lotería

Por desgracia, hay personas y grupos deshonestos que se ganan la vida con estafas diseñadas para engañar a la gente, haciéndoles creer que han ganado un  premio de lotería. Su objetivo es convencer a las víctimas para que proporcionen información personal o paguen “cargos de procesamiento” e “impuestos” falsos mediante transferencia bancaria o
giro postal.

A menos que haya participado específicamente en una promoción de Colorado Lottery, nunca nos pondremos en contacto con usted. Si no compró un boleto de lotería ni participó en un sorteo de segunda oportunidad, no podrá ganar un premio.

A continuación se exponen algunas pautas generales que le ayudarán a evitar convertirse en víctima de fraude.

• No responda nunca a ningún correo electrónico en el que se afirme que ha ganado un sorteo al que no ha ingresado.
• Las loterías no exigen cargos para cobrar las ganancias. Cualquier solicitud de un pago ficticio es un buen indicio de que alguien está intentando estafarle.
• Nunca, por ningún motivo, revele sus datos bancarios ni pague por adelantado o envíe dinero al extranjero para una lotería.
• No responda nunca a una dirección de correo electrónico que no sea de la página oficial de Colorado State Lottery y desconfíe especialmente de direcciones como @hotmail.com o @yahoo.com.
• Si le piden que mantenga su victoria en secreto es probable que sea un fraude.
• Muchas loterías fraudulentas escriben con mala ortografía y gramática.
• Nunca compre billetes de loterías extranjeras por teléfono, correo o Internet.
• La venta y el tráfico de boletos de loterías extranjeras constituyen una violación de la legislación penal federal.
• Si recibe un cheque por un monto grande de una persona desconocida, no lo cobre. Pida asesoramiento a su entidad financiera.

Si cree que ha sido víctima de un fraude:

• Lea la información y los consejos sobre las estafas publicados por la Comisión Federal de Comercio.
• Reenvíe el correo electrónico sospechoso a la dirección spam@uce.gov de la Comisión Federal de Comercio.
• Notifique al Centro de Denuncias de Delitos en Internet (Internet Crime Complaint Center, IC3) del FBI presentando una denuncia en su sitio web.

Consejos para jugadores

Como jugador, tiene ciertos derechos y privilegios cuando compra o canjea un boleto de Lotería.

Revise su compra y cuente sus boletos antes de salir de la terminal de la Lotería para asegurarse de que ha recibido exactamente lo que pidió. Si  selecciona sus propios números, compruebe sus boletos en el momento de la compra para asegurarse de que los números que aparecen en ellos coinciden con los que ha seleccionado. Si es necesario, hable con el encargado o con el gerente de la tienda para resolver cualquier duda ANTES de salir de la tienda.

Los vendedores no están autorizados a comercializar boletos de sorteo preimpresos. Para comprobar esta información, verifique el sello de fecha y hora de su boleto en el momento de la compra.

Firme su boleto. Firme el dorso de su boleto tan pronto como lo compre para establecer la propiedad.

Use el verificador de boletos para controlar su compra. Antes de presentar su boleto para que sea validado por un vendedor, determine por usted mismo si su boleto es ganador usando un verificador de boletos (disponible en algunos puntos de venta), una máquina expendedora de la Lotería (disponible en algunos puntos de venta), mediante la  aplicación móvil Colorado Lottery o consultando nuestro sitio web.

Validación del boleto. Cuando un vendedor valida su boleto, el monitor de la terminal mostrará el monto ganado en pantalla y emitirá un sonido. Si su boleto tiene premio, puede pedir que le guarden el comprobante de "pago" para verificarlo. Una vez cobrado el boleto, éste pasa a ser propiedad de Colorado Lottery. Para verificar que su boleto no ganó, pida quedarse con su boleto no ganador.