¿CONOCE
SUS LÍMITES?

SEPA CUÁNDO HAY UN PROBLEMA ↓ENCUENTRE AYUDA PARA PROBLEMAS CON EL JUEGO ↓

Línea de Ayuda para el Adicto al Juego: Llamadas o mensajes de texto: 1-800-522-4700

Al igual que las demás formas en que jugamos en Colorado, los juegos de azar son para divertirse.

Sabemos que cualquier actividad que decidamos emprender conlleva cierto riesgo. Así que aprendemos a imponernos límites y reglas para asegurarnos de que no se termine la diversión. Lo mismo ocurre con el juego en la Lotería. Utilice las herramientas que le brindamos aquí para ayudarle a jugar de forma responsable.

Cómo jugar con inteligencia

A los habitantes de Colorado nos encanta jugar, pero es importante saber cuándo es momento de parar. Para que nuestros juegos favoritos sigan siendo divertidos, debemos aprender a poner límites.

Utilice estos consejos para establecer sus límites para jugar a la Lotería:

• No apueste más dinero para recuperar lo que ha perdido.
• Propóngase un límite de dinero y manténgalo.
• Combine el juego de azar con otras actividades recreativas.
• No juegue si está enfadado o deprimido.
• Sólo apueste con el dinero presupuestado para el entretenimiento, nunca con el dinero de sus gastos.
• Juegue para divertirse, no por dinero.
• Tómese un descanso del juego de vez en cuando.
• Piense en las ganancias del juego como en un ingreso extra.
• No apueste a crédito, no pida dinero prestado para jugar, ni apueste ilegalmente.
• Conozca cómo funcionan los juegos y cuáles son sus probabilidades de ganar.
• Si no está seguro si está sobrepasando sus límites, pida ayuda.
• Para obtener más información sobre cómo funcionan los juegos de lotería, los diferentes mitos sobre el juego y consejos sobre cómo mantener el juego divertido, visite:
  GAMESENSE
  Puede encontrar información sobre cómo funcionan los juegos, conocer acerca de diferentes mitos sobre el juego, obtener consejos para mantener la diversión en el juego y mucho más en:
  Visite Website

Los Juegos de Lotería no son juegos de niños

Se ha demostrado en estudios que la exposición al juego a una edad temprana conduce a tasas más altas de juego problemático en el futuro. Si bien los juegos de lotería son un excelente regalo, nunca deben ser obsequiados a personas menores de 18 años.

Prevenga el juego en los menores de edad

Sepa reconocer cuándo hay un problema

La American Psychiatric Association define la adicción al juego como “un trastorno en el control de los impulsos que constituye una enfermedad mental crónica y progresiva”.  El Manual de diagnóstico y estadística de trastornos mentales ofrece algunas pistas que ayudan a determinar si una persona puede tener o no un problema con el juego. Si una persona ha experimentado al menos cinco (5) de los siguientes síntomas, debería considerar la posibilidad de buscar servicios profesionales de salud mental.

• Preocupación:
   Cuando una persona tiene pensamientos constantes o frecuentes sobre el acto de apostar.
• Tolerancia:
   Al igual que la tolerancia a las drogas, la persona requiere apuestas más grandes o frecuentes para sentir la típica “adrenalina” de siempre.
• Abstinencia:
   Cuando una persona intenta dejar o reducir su frecuencia de juego, suele provocar inquietud o irritabilidad.
• Escape:
   Cuando sólo el juego mejora el estado de ánimo de una persona y le ayuda a escapar de sus problemas.
• Persecución:
   La expresión “perseguir” pérdidas se refiere a cuando una persona apuesta más dinero para recuperar lo que ha perdido. También se conoce a este fenómeno como “la falacia del costo perdido”.
• Mentira:
   Cuando una persona oculta el alcance de su adicción al juego mintiendo a su familia, amigos y terapeutas.
• Robo:
   Cuando una persona roba para alimentar su adicción al juego.
• Pérdida de control:
   Cuando una persona es incapaz de controlar, reducir la frecuencia o dejar de jugar.
• Actos ilegales:
   Cuando una persona realiza actividades como el robo, la malversación, el fraude, la falsificación o la emisión de cheques sin fondos para obtener dinero para el juego o para recuperarse de las pérdidas de apuestas.
• Arriesgar las relaciones:
   Cuando una persona deja de lado las relaciones con sus seres queridos, su empleo y otras conexiones en favor del juego.
• Rescate:
   Cuando una persona busca la ayuda financiera de terceros para recuperarse de sus pérdidas en el juego.

Hay ayuda disponible.
No espere.

Si usted o un ser querido está luchando contra la adicción al juego, le recomendamos que busque ayuda poniéndose en contacto con una de las siguientes organizaciones.

• Coalición sobre Juego Problemático de Colorado (PGCC)
  Línea confidencial de Ayuda para el Adicto al Juego, disponible 24/7: 1-800-522-4700 (llamadas o mensajes de texto) (inglés y español)
  La misión de PGCC es generar una mayor concienciación, promover el tratamiento y fomentar la investigación y la educación sobre el juego problemático en Colorado.LLAME AHORAVISITE WEBSITE
• Colorado Gamblers Anonymous
  Línea directa de GA: 1-855-2-CALLGA (1-855-222-5542)
  Gamblers Anonymous es un grupo de apoyo para aquellos que luchan contra la adicción al juego y desean dejarla con la ayuda de un programa de 12 pasos. Encuentre reuniones en persona o en línea en todo Colorado:LLAME AHORAVISIT E WEBSITE
• Debtors Anonymous
  DA ofrece esperanza a las personas cuya deuda sin garantía causa problemas y sufrimiento en sus vidas y en las de los demás.VISITE WEBSITE
• Gam-Anon
  Gam-Anon es un grupo de apoyo para amigos y familiares afectados por jugadores compulsivos.VISITE WEBSITE
• Consejo Nacional sobre Juego Problemático (NCPG)
  NCPG es la entidad nacional de programas y servicios para ayudar a las personas, familias y comunidades afectadas por el juego problemático.VISITE WEBSITE
• Gamtalk
  Gamtalk es una comunidad online de apoyo que ayuda a las personas con problemas de adicción al juego a compartir sus experiencias e ideas. La inscripción es gratuita y completamente anónima. Visite www.gamtalk.org para leer historias inspiradoras sobre la recuperación y chatear con otras personas en tiempo real.VISITE WEBSITE

Responda el cuestionario sobre los mitos del juego

Ponga a prueba sus conocimientos sobre algunas ideas erróneas acerca de los juegos de azar.

Compromiso de la Colorado Lottery con los Jugadores

La Colorado Lottery y sus empleados nos hemos comprometido a hacer del juego responsable una parte integral de nuestro negocio. Como parte de este compromiso, en 2018 nos unimos a la Asociación Mundial de Loterías (WLA, por sus siglas en inglés) y adoptamos su Marco de Juego Responsable, un conjunto de prácticas idóneas de la industria para el juego responsable reconocido internacionalmente. Estamos orgullosos de ser una de las pocas loterías de los EE. UU. que recibieron la Certificación de Juego Responsable de nivel 4 de la WLA, el nivel más alto de acreditación de la organización y el estándar de oro de la industria.

• Trabajamos con las partes interesadas: La Coalición sobre Juego Problemático de Colorado (Problem Gambling Coalition of Colorado, PGCC) reúne a un diverso grupo de partes interesadas en su misión común de generar una mayor concienciación, promover el tratamiento y fomentar la investigación y la educación sobre el juego problemático en Colorado. La Lotería desempeñó un papel fundamental en la formación de esta coalición en 2002, y continúa siendo un socio estratégico desde entonces. La Lotería no sólo es uno de los mayores apoyos financieros del grupo, sino que también mantiene un puesto en la Junta de la PGCC, que se reúne mensualmente para discutir cuestiones actuales relacionadas al problema con el juego y nuevas formas de promover la misión de la Coalición. Una de las funciones más importantes de PGCC es la financiación de la línea de ayuda al juego problemático, que funciona en Colorado las 24 horas. Las personas pueden llamar gratuitamente y hablar en directo con asesores capacitados, que pueden ayudar a quienes luchan contra la adicción al juego y guiarlos para encontrar el tratamiento que necesitan.
• Publicidad y marketing de la Lotería: La Lotería pone especial atención en garantizar que nuestras campañas de marketing y publicidad promuevan el juego responsable.Para mantener este compromiso, hemos creado el Código de Conducta de Marketing que deben seguir todos los empleados y vendedores de la Lotería. El Código de Conducta destaca cinco (5) valores éticos que deben tenerse en cuenta en todas las publicidades de la Lotería: honestidad, responsabilidad, equidad, respeto y transparencia. Cada vez que se lanza una nueva campaña publicitaria, esta debe respetar una lista de control de cumplimiento que confirme que se están siguiendo estos principios. Nuestra publicidad nunca se coloca en medios de comunicación orientados específicamente a menores y nunca mostraremos a nadie que sea, o parezca ser, menor de la edad legal para participar en los juegos de la Lotería. A lo largo del año se realizan campañas puntuales de “Juego responsable” con el objetivo de alentar a los consumidores a informarse sobre el juego responsable y los recursos a su disposición. Todos los productos de la Lotería incluyen también el mensaje “Juego responsable”, junto con el número de teléfono de ayuda para problemas de adicción al juego, disponible las 24 horas.
• Apoyo a los vendedores de la Lotería: Los vendedores de la Lotería tienen el contacto más directo con nuestros jugadores y desempeñan un papel crucial para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos de juego responsable. Todos los puntos de venta tienen a su disposición nuestro folleto de juego inteligente (“Play Smart”), que cuenta con consejos sobre el juego responsable y recursos para tratamientos por adicción al juego. Todos los nuevos vendedores de la Lotería reciben capacitación obligatoria sobre el reconocimiento de los signos de adicción al juego y las tácticas para abordar el problema. Nuestros representantes de ventas también llevan a cabo cursos anuales de actualización a lo largo del año para mantener a los vendedores al día respecto a las últimas técnicas disponibles. Proporcionamos herramientas y recursos educativos a nuestra red de distribución de vendedores para que estos puedan proteger a sus clientes.